Выгорание OLED и остаточное изображение

[Игорь]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, это что? Был куплен в сентябре 18 года, LG B7. Всегда использовался очень бережно, никогда статичных картинок не было, эко режимы всякие и прочие защитные механизмы никогда не отключались, как из коробки было включено, так и оставили. С играми тоже по 6 часов не использовался. Кирдык телику?) Пытался найти информацию про гарантию, но почему то ничего толкового не нашел, такие проблемы подходят под гарантийный ремонт\замену?

Добрый день!
На тв прямые солнечные лучи не падают? На антибликовом фильтре в выкл состоянии повреждений нет?
Если нет, должен быть гарантийным случаем.

[Zeraminator]

Добрый день!
На тв прямые солнечные лучи не падают? На антибликовом фильтре в выкл состоянии повреждений нет?
Если нет, должен быть гарантийным случаем.

Я из СПб, тут солнца не бывает Если по серьезному, то солнечные лучи не разу не попадали, повреждений на антибликовом фильтре (Поверхность экрана?) тоже нет. Внешне в идеальном состоянии. А ремонт если будут делать, то заменят тв или матрицу? Понимаю, что наверное не совсем уже к Вам вопрос, но вдруг знаете. В любом случае спасибо за информацию.

[Игорь]

Я из СПб, тут солнца не бывает Если по серьезному, то солнечные лучи не разу не попадали, повреждений на антибликовом фильтре (Поверхность экрана?) тоже нет. Внешне в идеальном состоянии. А ремонт если будут делать, то заменят тв или матрицу? Понимаю, что наверное не совсем уже к Вам вопрос, но вдруг знаете. В любом случае спасибо за информацию.

Обычно матрицу меняют.

[Zeraminator]

Обычно матрицу меняют.

Интересно, а попытаться добиться у них нового тв или возврата денег не реально? Просто проработал всего ничего при ультрабережном обращении и уже сломался, а за такие деньги отремонтированный тв уже как то не хочется забирать. Не подскажете ли, может можно как-то надавить на них? Еще раз спасибо за информацию.

[VR46]

Обычно матрицу меняют.

Интересно, а попытаться добиться у них нового тв или возврата денег не реально? Просто проработал всего ничего при ультрабережном обращении и уже сломался, а за такие деньги отремонтированный тв уже как то не хочется забирать. Не подскажете ли, может можно как-то надавить на них? Еще раз спасибо за информацию.

Писать надо типа заявы, об отказе от ремонта и возврате денежных средств. Лучше поищите форумы о защите прав потребителя, там более детально объяснят.

[makdi067]

По закону о защите прав потребителей на возврат "сложного устройства" каким является ТВ даётся 15 дней, после этого только через сервис. Если сервис не сможет починить или в течении года устройство сломается трижды тогда возврат денег.
А чем Вас не устраивает ремонт? Вызываете мастера, он фиксирует гарантийный случай, судя по всему дальше идет замена матрицы, там делов на 15 минут при чем у Вас на виду у Вас же дома: привезут новую, снимут старую и поменяют. Дальше проверяете её по всем правилам, что-то не устраивает пишете рекламацию, везут новую, если и она не устроит тогда уже заявление на возврат денег.

[Mantis]

Добрый вечер, имею OLED B7. На серой заливке 3 и 4 % видны контуры статической надписи названия внешнего диска в верхнем левом углу. Но на заливках нету никаких пятен. ТВ всего пару дней, был новым из коробки распечатывал лично, в сервисном меню наработка 0 часов. Думаю что это ОИ могло появиться во время покупки в магазине, минут 20 крутил проверки, а после его практически сразу выключили из розетки, посоветуйте что делать? или всё, теперь п*издец?

Включал и шум примерно на час, сбрасывал на заводские, запускал мгновенную принудительную очистку..

Доброе утро!
На околочерном ои и проявляется в первую очередь, но если оно остается и после очисток - это явно какое-то отклонение.

Тема в следующем, на сколько я понимаю (видят мои глаза)...

Подключаем флешку, на ней допустим есть папка с название OLED проверка, в которой у нас как раз эти заливки 3 и 4 процента.
На телевизоре входим во все подключенные устройства, выбираем нужное нам (флешку), в верхнем левом углу это название выводится большими буквами (флешка бла бла) в ней видим нашу папку, открываем, теперь название этой папки выводится большими буквами в верху слева, мгновенно включаем заливку 3% и видим отпечаток этой надписи, НО (дальше самое интересное).

Я решил оставить эту заливку на Н количество времени, примерно через 30-50 секунд отпечаток надписи вроде как постепенно исчезает и в конечном итоге пропадает, это нормально? Или возможно такое, что мой глаз просто примелькался и надпись на самом деле никуда не исчезла.

[VR46]

Исчезла. Всё норм.

[Игорь]

Я решил оставить эту заливку на Н количество времени, примерно через 30-50 секунд отпечаток надписи вроде как постепенно исчезает и в конечном итоге пропадает, это нормально? Или возможно такое, что мой глаз просто примелькался и надпись на самом деле никуда не исчезла.

А, так это нормально. Думал, у Вас после 20 минут ОИ осталось и после очистки, и после белого шума - такого быть не должно.
Чем менее яркие настройки, тем медленнее образовывается ои.

[Mantis]

Я решил оставить эту заливку на Н количество времени, примерно через 30-50 секунд отпечаток надписи вроде как постепенно исчезает и в конечном итоге пропадает, это нормально? Или возможно такое, что мой глаз просто примелькался и надпись на самом деле никуда не исчезла.

А, так это нормально. Думал, у Вас после 20 минут ОИ осталось и после очистки, и после белого шума - такого быть не должно.
Чем менее яркие настройки, тем медленнее образовывается ои.

Пока вообще перевел телевизор в режим картинки эко, пока не разберусь что к чему.

Также вчера увидел какое-то пятно радиусом сантиметров 5-7 на около серых заливках, сфоткать пока не получилось, не ловит фокус телефон, позже может смогу выложить, будем надеяться, что оно тоже со временем рассосется