В общем не получилось поменять ТВ.
Курьер сказал ,что это новый заказ и его надо оплатить, это не замена.
ПОзвонил в магазин сказали , что что-то напутали и теперь мне нужно обращаться в отдел рекламации и только они выносят решение менять телевизор или нет.
НАписал письмо. Ответа не получил, прошу сотрудников перевести меня на отдел рекламации-переводят, но там не берут трубку)
LG OLED 2017: 55B7, 65B7, 55C7, 65С7
-
- Активист
- Сообщения: 21
- Зарегистрирован: 15 окт 2018, 18:05
- Контактная информация:
-
- Активист
- Сообщения: 21
- Зарегистрирован: 15 окт 2018, 18:05
- Контактная информация:
Re: LG OLED 2017: 55B7, 65B7, 55C7, 65С7
Сказали нужно доказательство того, что это не механическое повреждение от центра LG.
Позвонил в центр LG сказали, что таких сертификатов не выдают
Полоса растворилась
Позвонил в центр LG сказали, что таких сертификатов не выдают
Полоса растворилась
Последний раз редактировалось ispylnev 24 окт 2018, 16:41, всего редактировалось 1 раз.
-
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 24 окт 2018, 15:06
- Контактная информация:
Re: LG OLED 2017: 55B7, 65B7, 55C7, 65С7
Подскажите, пожалуйста, вопрос жизни и смерти, вернее десятков тысяч рублей )))
нужно заменить матрицу в телевизоре OLED65C7V, по гарантии в сервисном центре
Сервисный центр предоставил магазину заключение, что замена матрицы НЕ существенный дефект, так как стоимость замены матрицы 75.000 рублей. Я очень удивился, так как знаю, что обычно цена матрицы это около 80% стоимости самого телевизора. И выяснил, что в сервисном центре хотят поставить не оригинальную матрицу, а взаимозаменяемую тоже от LG.
Вопросы:
1) чем отличаются матрицы LG EAJ64448001 Lc650Aqd-Eka3 $931.93
и LG EAJ63950601 Lc650Aqd-Eka1 $2,270.63
помимо цены? я вижу у них в маркировке отличаются только Eka, в одном случае это цифра "1", а в другом "3"? Мне кажется их качество должно существенно отличаться, раз цена отличается почти в 2,5 раза. Что такое Eka?
2) имеет ли право сервисный центр ставить по гарантии матрицу не оригинальную, а взаимозаменяемую но от одного производителя LG (при цене в 2,5 раза ниже, а возможно и по качеству тоже)?
3) является ли замена матрицы в телевизоре существенным недостатком - вне зависимости от того, ставят оригинальную матрицу за 140.000 или взаимозаменяемую за 70.000? (я хочу расторгнуть договор купли-продажи, но из-за невысокой стоимости матрицы магазин отказал)
Спасибо
нужно заменить матрицу в телевизоре OLED65C7V, по гарантии в сервисном центре
Сервисный центр предоставил магазину заключение, что замена матрицы НЕ существенный дефект, так как стоимость замены матрицы 75.000 рублей. Я очень удивился, так как знаю, что обычно цена матрицы это около 80% стоимости самого телевизора. И выяснил, что в сервисном центре хотят поставить не оригинальную матрицу, а взаимозаменяемую тоже от LG.
Вопросы:
1) чем отличаются матрицы LG EAJ64448001 Lc650Aqd-Eka3 $931.93
и LG EAJ63950601 Lc650Aqd-Eka1 $2,270.63
помимо цены? я вижу у них в маркировке отличаются только Eka, в одном случае это цифра "1", а в другом "3"? Мне кажется их качество должно существенно отличаться, раз цена отличается почти в 2,5 раза. Что такое Eka?
2) имеет ли право сервисный центр ставить по гарантии матрицу не оригинальную, а взаимозаменяемую но от одного производителя LG (при цене в 2,5 раза ниже, а возможно и по качеству тоже)?
3) является ли замена матрицы в телевизоре существенным недостатком - вне зависимости от того, ставят оригинальную матрицу за 140.000 или взаимозаменяемую за 70.000? (я хочу расторгнуть договор купли-продажи, но из-за невысокой стоимости матрицы магазин отказал)
Спасибо
-
- Активист
- Сообщения: 21
- Зарегистрирован: 15 окт 2018, 18:05
- Контактная информация:
Re: LG OLED 2017: 55B7, 65B7, 55C7, 65С7
Видимо Вы были правы.павлов писал(а): ↑21 окт 2018, 15:47у меня год назад тоже на сером был бандинг,ещё похлеще вашего а чёрные линии были вертикальные,после 100 часов прогрева стало заметно лучше,в реальном просмотре никогда бандингс не видел,ну или списывал на плохой контент,что в общем одно и то же ,главное душевное спокйствие,год назад про бандинг особо не говорили,да большинство и не знало что это,а теперь все норовят что бы на 5% серого на тв из коробки была идеальная равномерность,мечтать конечно не вредно,но нужно быть реалистами,заставить 8 миллионов писелей-светодиодов светить идеально равномерно необычайно сложно,слава богу чаще со временем панель прогревается,пиксели прирабатываются,сейчас у меня,можно сказать идеальная равномерность,чего и вам желаю,критерий один-не мешает при обычном промотре,значит всё прекрасно.ispylnev писал(а): ↑21 окт 2018, 15:08Спасибо, кроме этих двух тонких темных линий на заливках пятен нет.павлов писал(а): ↑21 окт 2018, 15:03
не факт,что другой будет лучше,если будет возможность сравнить,попробуйте,к сожалению идеальных панелей олед пока нет,бандинг на новых есть на всех в большей или меньшей степени,чаще с прогревом панели становится практически незаметным,ещё зависит от настроек,при адекватной яркости и контрасте проблем меньше.
ПРоверить не получится мне его сейчас упаковывать и ждать завтра новый,либо расслабиться и вешать не стену))
Весь день ругался потратил кучу нервов, а в итоге полос и не осталось
-
- Профи
- Сообщения: 8905
- Зарегистрирован: 02 дек 2017, 10:27
- Контактная информация:
Re: LG OLED 2017: 55B7, 65B7, 55C7, 65С7
поговорки сочиняли умные люди,"меньше знаешь-лучше спишь",нет у вас никакого выгорания и быть не может,в инете посмотрите на выгорвшие панели,там надпси,логотипы и т.д, повыгорали,а у вас бандинг и то в пределах нормы,через пару недель и этого не будет,когда пошла вся эта байда с обменом и экспертным мнением про выгорание,я решил больше не вмешиваться и предоставить вам решать,хотя был почти уверен что этим закончится,смотрите спокойно телик и забудьте.ispylnev писал(а): ↑24 окт 2018, 16:47Видимо Вы были правы.павлов писал(а): ↑21 окт 2018, 15:47у меня год назад тоже на сером был бандинг,ещё похлеще вашего а чёрные линии были вертикальные,после 100 часов прогрева стало заметно лучше,в реальном просмотре никогда бандингс не видел,ну или списывал на плохой контент,что в общем одно и то же ,главное душевное спокйствие,год назад про бандинг особо не говорили,да большинство и не знало что это,а теперь все норовят что бы на 5% серого на тв из коробки была идеальная равномерность,мечтать конечно не вредно,но нужно быть реалистами,заставить 8 миллионов писелей-светодиодов светить идеально равномерно необычайно сложно,слава богу чаще со временем панель прогревается,пиксели прирабатываются,сейчас у меня,можно сказать идеальная равномерность,чего и вам желаю,критерий один-не мешает при обычном промотре,значит всё прекрасно.
Весь день ругался потратил кучу нервов, а в итоге полос и не осталось
TCL65C935,DUNE Real Vision 4k
-
- Опытный
- Сообщения: 141
- Зарегистрирован: 20 мар 2017, 11:31
- Контактная информация:
Re: LG OLED 2017: 55B7, 65B7, 55C7, 65С7
Неужели никто не в курсе по моим 2 вопросам?
Или вышла 8 серия и всё, в 7-ой тишина?
Или вышла 8 серия и всё, в 7-ой тишина?
-
- Профи
- Сообщения: 20651
- Зарегистрирован: 21 июн 2014, 10:49
- Откуда: Уфа
- Контактная информация:
Re: LG OLED 2017: 55B7, 65B7, 55C7, 65С7
как убрать постоянное предложение обновить прошивку при запуске? http://webos-forums.ru/topic3356.htmlMoscow Sokol писал(а): ↑24 окт 2018, 20:11 Неужели никто не в курсе по моим 2 вопросам?
Или вышла 8 серия и всё, в 7-ой тишина?
Заинтересованы в покупке ТВ и периферии по выгодной цене?
Рекомендую присоединиться к нам, и задать вопрос в онлайн!
ТЕЛЕГРАММ КАНАЛ
@tv_from_finland
Рекомендую присоединиться к нам, и задать вопрос в онлайн!
ТЕЛЕГРАММ КАНАЛ
@tv_from_finland
-
- Опытный
- Сообщения: 141
- Зарегистрирован: 20 мар 2017, 11:31
- Контактная информация:
Re: LG OLED 2017: 55B7, 65B7, 55C7, 65С7
Спасибо!федот писал(а): ↑25 окт 2018, 06:49как убрать постоянное предложение обновить прошивку при запуске? http://webos-forums.ru/topic3356.htmlMoscow Sokol писал(а): ↑24 окт 2018, 20:11 Неужели никто не в курсе по моим 2 вопросам?
Или вышла 8 серия и всё, в 7-ой тишина?
походу туда нужно ходить теперь за ответами)
-
- Осваиваюсь
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 24 сен 2018, 16:41
- Контактная информация:
Re: LG OLED 2017: 55B7, 65B7, 55C7, 65С7
Всем привет! У меня 55с7 все устраивает ! Кроме в любом фильме или видио контур картинки то есть контур например человека в фильме состоит из каких то размытых пикселей потом это исчезает заметно очень все настройки по максимуму такие как trumotion mpeg шумы высокое разрешение ! Может у меня с ним что то не так уже даже есть желание сдать по гарантии ! Помогите у кого такое было !!!!
-
- Профи
- Сообщения: 8905
- Зарегистрирован: 02 дек 2017, 10:27
- Контактная информация:
Re: LG OLED 2017: 55B7, 65B7, 55C7, 65С7
и кто это вам насоветовал все настройки по максимуму ставить?в фильмах все шумодавы отключите,trumotion-либо /плавно/ либо/пользователь/ 4-6,9,остальные настройки по-тихоньку подстраивайте под свой вкус,хотя бы базовые взяли бы,Игорь тут раз 10 выкладывал.Виталя 281192 писал(а): ↑25 окт 2018, 15:09 Всем привет! У меня 55с7 все устраивает ! Кроме в любом фильме или видио контур картинки то есть контур например человека в фильме состоит из каких то размытых пикселей потом это исчезает заметно очень все настройки по максимуму такие как trumotion mpeg шумы высокое разрешение ! Может у меня с ним что то не так уже даже есть желание сдать по гарантии ! Помогите у кого такое было !!!!
TCL65C935,DUNE Real Vision 4k