2019: LG OLED C9

Здесь все об OLED телевизорах: информация, ваши вопросы.
Ответить
SCS
Профи
Профи
Сообщения: 2078
Зарегистрирован: 17 ноя 2019, 11:12
Откуда: г. Гусь-Хрустальный
Контактная информация:

Re: 2019: LG OLED C9

Сообщение SCS »

Ну почитайте сами Закон о защите прав потребителя. Там все расписано. Или вот -
http://juresovet.ru/remont-tovara-po-garantii/
Кстати - лучше все же взять другой ТВ ибо сервис бывает малограмотный и качество замены панели может быть разное.
LG 65C9, SONY KDL32WD756
Аватара пользователя
fcr707
Профи
Профи
Сообщения: 1004
Зарегистрирован: 24 июл 2016, 13:46
Откуда: Калининград
Контактная информация:

Re: 2019: LG OLED C9

Сообщение fcr707 »

serg88 писал(а): 17 сен 2020, 07:43
fcr707 писал(а): 17 сен 2020, 07:33 Вы можете потребовать на выбор ремонт, возврат денег и замену на новый ТВ. Если в том магазине, где покупали есть в продаже оледы, то просто поменять на новый. Если с9 не будет, но будет СХ, то на него поменять. Ремонт бы я точно не делал. Зачем, если можно получить абсолютно новый тв или забрать деньги. Я в свое время забрал деньги, так как стоимость тв уменьшилась почти на 30 тыс, поэтому выгоднее было вернуть деньги. Но сейчас бы потребовал замену на новый.
Я так понимаю, что смогу это сделать только, если срок ремонт превысит 45 дней, на текущий момент этот срок около 21 дня. Если сделать успеют раньше, чем за 45 дней, то видимо нет?
Если вы уже согласились на ремонт, то да, придется ждать 45 дней. Нужно было изначально не соглашаться на ремонт, такое возможно, если недостаток существенный. А замена матрицы таковым и является. Просто эти тонкости не все знают и соглашаются на ремонт при обращении в СЦ.
OLED B6->>С9, Polk Audio s60e, Denon AVR-X4500H
Discovod
Активист
Активист
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 28 сен 2017, 21:49
Контактная информация:

Re: 2019: LG OLED C9

Сообщение Discovod »

Раз уж речь о ремонте спрошу и я )
Возникла горизонтальная полоса на экране, экран заменили по гарантии. ТВ привезли домой, включил - слева на 1/3 экрана розовое пятно, тинт, правая сторона ушла экрана в холодный оттенок. До ремонта стояла однородная панель, меня полностью устраивала.
Так вот - снова вернул ТВ обратно в СЦ, ну и естественно они гоняют там свои тестовые картинки от производителя, и заявляют что недостатка не видят, приглашают уточнить недостаток. Вопрос - как быть в данной ситуации? С одной стороны тинт не является браком вроде как, с другой - меня сильно напрягает "розовый лед" на трети экрана, и уход в правой части в сильно холодный оттенок.
Да и просто ситуация, когда меня за мои же деньги будут убеждать, что розовый экран это нормально мне очень сильно не нравиться. Как грамотно сформулировать свои претензии? Мне нужен либо другой "ровный" экран, либо другой ТВ.
Спасибо.
IGOR 33
Опытный
Опытный
Сообщения: 366
Зарегистрирован: 07 окт 2015, 05:18
Откуда: Гусь-Хрустальный
Контактная информация:

Re: 2019: LG OLED C9

Сообщение IGOR 33 »

Настаивайте на своём и попробуйте из них выбить документы от новой матрицы. Они очень неохотно на это реагируют...)
LG 55C7
SCS
Профи
Профи
Сообщения: 2078
Зарегистрирован: 17 ноя 2019, 11:12
Откуда: г. Гусь-Хрустальный
Контактная информация:

Re: 2019: LG OLED C9

Сообщение SCS »

Сделайте фото панели, где явно виден тинт и отправьте заявкой в LG.
http://webos-forums.ru/topic3171.html
Местный СЦ использует тестовые изображения.которые в памяти самого ТВ имеются. Там конечно никакого тинта вы не увидите. Тинт -это брак !
Вот смотрите -
http://webos-forums.ru/topic5240.html
LG 65C9, SONY KDL32WD756
Discovod
Активист
Активист
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 28 сен 2017, 21:49
Контактная информация:

Re: 2019: LG OLED C9

Сообщение Discovod »

IGOR 33 писал(а): 19 сен 2020, 09:12 Настаивайте на своём и попробуйте из них выбить документы от новой матрицы. Они очень неохотно на это реагируют...)
А для чего нам нужны будут документы от новой матрицы?
Discovod
Активист
Активист
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 28 сен 2017, 21:49
Контактная информация:

Re: 2019: LG OLED C9

Сообщение Discovod »

SCS писал(а): 19 сен 2020, 09:13 Сделайте фото панели, где явно виден тинт и отправьте заявкой в LG.
http://webos-forums.ru/topic3171.html
Местный СЦ использует тестовые изображения.которые в памяти самого ТВ имеются. Там конечно никакого тинта вы не увидите. Тинт -это брак !
Вот смотрите -
http://webos-forums.ru/topic5240.html
Я через LG делал заявку на ремонт, но фото не прикладывал. Фото мной были отправлены в СЦ. СЦ по их словам пересылает претензии клиента вместе с фото в LG. А LG в свою очередь и решает что делать в спорной ситуации.
VastarLordWW
Осваиваюсь
Осваиваюсь
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 сен 2020, 08:18
Контактная информация:

Re: 2019: LG OLED C9

Сообщение VastarLordWW »

Здраствуйте товарищи!
Прошу меня сердечно поздравить с приобретением LG OLEDC9PLA.
Уже второй месяц радуюсь приобретённому сокровищу (в буквальном смысле), картинка вау, смотрю сериальчики на нетфликсе, качаю фильмы в самом лучшем качестве, играю пока ещё в PS4 первой ревизии, думаю взять PS5 на старте что бы насладиться ещё не пройденными GOD of War, RDR2 и прочим контентом который обещают в обратную совместимость.
К Вам уважаемым знатокам у меня возник вопрос по изображению в тестовых параметрах, я как хороший человек изучил вопрос почитал кучу форумов в том числе этот, но так и не разобрался, насколько приемлемой считается картинка на тесте серого от 3% до 5%.
Предлагаю Вашему вниманию фото моего телевизора на этих параметрах. Так же отмечу что по поводу возникающих полос обращался в СЦ где по вотсапу мне сказали всё норм, что естественно для наших СЦ, ещё писал одному довольно известному ютуберу тестеру разных теликов, он мне сказал что такого ни на одном из его телевизоров Oled не было и это надо сдавать в магазин, ну и конечно предложил слегка подкинуть баблишка и брать себе Sony Bravia 55A8, лучше картинки в мире нет а лыжи твои пусть у другого кого на балконе сохнут. Обращу внимание на то что вне тестовых картинок, даже на самых лучших семплах, взять хотя бы Игру Престолов 3 серия 8 сезон состоящую из сплошной ночи этих полос не видно, только в некоторых кадрах где дымка от костров и дыхания проходит через весь экран, при этом стараясь смотреть в центр экрана можно различить лёгкий перепад оттенков предательски подчёркивающий эту самую полоску. В каких либо других играх и фильмах замечено не было, все тестовые цвета равномерные.
По этому прошу рассудить стоит ли этот телевизор внимания и надо ли его сдавать. Прощу ещё обратить внимание на неравномерность, более светлую полосу в правой части экрана и небольшое пятно в правом нижнем углу.
Заранее благодарю всех кто поможет мне разобраться.
Ссылочки на фото экрана на разных параметрах:
https://ibb.co/9Y36chs
https://ibb.co/vJMj5wB
https://ibb.co/NxX1hM7
https://ibb.co/cvPnY9z
https://ibb.co/myYKcB8
https://ibb.co/zh3dH1N
https://ibb.co/RQ0jJj2
https://ibb.co/Zdqmy65
https://ibb.co/xfhmtbs
SCS
Профи
Профи
Сообщения: 2078
Зарегистрирован: 17 ноя 2019, 11:12
Откуда: г. Гусь-Хрустальный
Контактная информация:

Re: 2019: LG OLED C9

Сообщение SCS »

Discovod писал(а): 19 сен 2020, 09:26 Я через LG делал заявку на ремонт, но фото не прикладывал.
Нужно обязательно ИМ фото приложить.
VastarLordWW
Нормальный вполне бандинг. Хотя конечно - бывает намного лучше. у вас ТВ ещё мало поработал. Со временем все уменьшится ещё. Бандинг со временем исчезает. У меня снова вообще кошмар был. сейчас к 1000 часам - практически ничего не осталось. Кстати - на OLED Sony будет точно такая же панель. Вот фото KD-65A85 2020 -
https://b.radikal.ru/b41/2009/be/62eaf968a6dc.jpg
Только недавно человек обратился ко мне с просьбой подобной о помощи.
Панели одинаковые у лыжи и сони, несколько лучше в этом отношении Панас. Там программно убирают бандинг на околочерном.
Вы писали что обращались к одному известному тестировщику - его не Дамиром ли зовут ?
viewtopic.php?p=228110#p228110
более не обращайтесь к нему - мой вам совет.
Кстати - в одном из своих обзоров он очень сожалеет,что продал свой 55С9. :cry:
Последний раз редактировалось SCS 19 сен 2020, 10:27, всего редактировалось 1 раз.
LG 65C9, SONY KDL32WD756
павлов
Профи
Профи
Сообщения: 6516
Зарегистрирован: 02 дек 2017, 10:27
Контактная информация:

Re: 2019: LG OLED C9

Сообщение павлов »

VastarLordWW писал(а): 19 сен 2020, 09:31 Здраствуйте товарищи!
Прошу меня сердечно поздравить с приобретением LG OLEDC9PLA.
Уже второй месяц радуюсь приобретённому сокровищу (в буквальном смысле), картинка вау, смотрю сериальчики на нетфликсе, качаю фильмы в самом лучшем качестве, играю пока ещё в PS4 первой ревизии, думаю взять PS5 на старте что бы насладиться ещё не пройденными GOD of War, RDR2 и прочим контентом который обещают в обратную совместимость.
К Вам уважаемым знатокам у меня возник вопрос по изображению в тестовых параметрах, я как хороший человек изучил вопрос почитал кучу форумов в том числе этот, но так и не разобрался, насколько приемлемой считается картинка на тесте серого от 3% до 5%.
Предлагаю Вашему вниманию фото моего телевизора на этих параметрах. Так же отмечу что по поводу возникающих полос обращался в СЦ где по вотсапу мне сказали всё норм, что естественно для наших СЦ, ещё писал одному довольно известному ютуберу тестеру разных теликов, он мне сказал что такого ни на одном из его телевизоров Oled не было и это надо сдавать в магазин, ну и конечно предложил слегка подкинуть баблишка и брать себе Sony Bravia 55A8, лучше картинки в мире нет а лыжи твои пусть у другого кого на балконе сохнут. Обращу внимание на то что вне тестовых картинок, даже на самых лучших семплах, взять хотя бы Игру Престолов 3 серия 8 сезон состоящую из сплошной ночи этих полос не видно, только в некоторых кадрах где дымка от костров и дыхания проходит через весь экран, при этом стараясь смотреть в центр экрана можно различить лёгкий перепад оттенков предательски подчёркивающий эту самую полоску. В каких либо других играх и фильмах замечено не было, все тестовые цвета равномерные.
По этому прошу рассудить стоит ли этот телевизор внимания и надо ли его сдавать. Прощу ещё обратить внимание на неравномерность, более светлую полосу в правой части экрана и небольшое пятно в правом нижнем углу.
Заранее благодарю всех кто поможет мне разобраться.
Ссылочки на фото экрана на разных параметрах:
https://ibb.co/9Y36chs
https://ibb.co/vJMj5wB
https://ibb.co/NxX1hM7
https://ibb.co/cvPnY9z
https://ibb.co/myYKcB8
https://ibb.co/zh3dH1N
https://ibb.co/RQ0jJj2
https://ibb.co/Zdqmy65
https://ibb.co/xfhmtbs
если при реальном просмотре не видно бандинга,то не нужно его выискивать специально.
LG65B9S ,Sony UBP-X700, Zidoo Z9S.
Ответить

Вернуться в «Выбор OLED телевизора»