настройки управления голосом samsung q6 55 2018 года.
-
- Осваиваюсь
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 23 июн 2019, 11:30
- Контактная информация:
настройки управления голосом samsung q6 55 2018 года.
SAMSUNG Q6 55 покупался в декабре 2018 . Сегодня при попытках переключить канал голосом я говорю 1 или два или любой другой, он отображает сказанное (т.е слова понимает) но пишет- к сожалению я не могу выполнить данную функцию. При этом если сказать - настройки, то настройки включаются, usb или яндекс -включаются. Подскажите пожалуйста, телевизор сломался или какая настройка сбилась?
-
- Профи
- Сообщения: 1060
- Зарегистрирован: 17 ноя 2017, 11:29
- Контактная информация:
Re: настройки управления голосом samsung q6 55 2018 года.
Тоже самое у меня, каналы не хочет переключать, прошивка предпоследняя.Maya писал(а): ↑23 июн 2019, 12:46 SAMSUNG Q6 55 покупался в декабре 2018 . Сегодня при попытках переключить канал голосом я говорю 1 или два или любой другой, он отображает сказанное (т.е слова понимает) но пишет- к сожалению я не могу выполнить данную функцию. При этом если сказать - настройки, то настройки включаются, usb или яндекс -включаются. Подскажите пожалуйста, телевизор сломался или какая настройка сбилась?
-
- Осваиваюсь
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 23 июн 2019, 11:30
- Контактная информация:
Re: настройки управления голосом samsung q6 55 2018 года.
как это лечится ?
-
- Профи
- Сообщения: 1060
- Зарегистрирован: 17 ноя 2017, 11:29
- Контактная информация:
-
- Профи
- Сообщения: 1060
- Зарегистрирован: 17 ноя 2017, 11:29
- Контактная информация:
-
- Осваиваюсь
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 23 июн 2019, 11:30
- Контактная информация:
Re: настройки управления голосом samsung q6 55 2018 года.
Я не знаю, какое обновление у меня и какое нужно установить. Телевизор я купила в Финляндии. А тут его русифицировали из инженерного меню. И он полгода нормально работал. Я думаю техподдержка ни наша не финская мне не ответят.
-
- Профи
- Сообщения: 1060
- Зарегистрирован: 17 ноя 2017, 11:29
- Контактная информация:
Re: настройки управления голосом samsung q6 55 2018 года.
Если регион меняли правильно, то по обнавлениям не должно быть вопросов. Можно прошивку посмотреть ,настройки, поддержка, об этом телевизоре, там будет версия ПО. У меня 1251.0
-
- Осваиваюсь
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 23 июн 2019, 11:30
- Контактная информация:
Re: настройки управления голосом samsung q6 55 2018 года.
посмотрела . 1251.0, BT-S
-
- Профи
- Сообщения: 1060
- Зарегистрирован: 17 ноя 2017, 11:29
- Контактная информация:
Re: настройки управления голосом samsung q6 55 2018 года.
В поддержке только что ответили, сбой в работе внешнего сервера, сбой массовый, должны починить, сказали пару дней. Так что не переживайте.
-
- Осваиваюсь
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 23 июн 2019, 11:30
- Контактная информация:
Re: настройки управления голосом samsung q6 55 2018 года.
Спасибо большое. А то я и не знала куда обратиться с этим.