Обсуждение телевизоров Samsung MU7000/MU8000/MU9000 (49, 55, 65) серии 2017 года

Все о телевизорах Samsung
Ответить
Игорян174
Профи
Профи
Сообщения: 1060
Зарегистрирован: 17 ноя 2017, 11:29
Контактная информация:

Re: Обсуждение телевизоров Samsung MU7000/MU8000/MU9000 (49, 55, 65) серии 2017 года

Сообщение Игорян174 »

Коллеги, нужен совет. ТВ 3 месяца использования, второй раз за это время слетает блок WiFi, можно ли его сдать как брак обратно в магаз, что бы вернули деньги или надо сдавать его на экспертизу в сервис сначала? Невезуха какая то с ним..
50let285
Осваиваюсь
Осваиваюсь
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 28 авг 2018, 10:52
Контактная информация:

Re: Обсуждение телевизоров Samsung MU7000/MU8000/MU9000 (49, 55, 65) серии 2017 года

Сообщение 50let285 »

Стал счастливым обладателем Samsung UE55MU7000. Подскажите у кого какие настройки изображения на нем? Я так понял в режиме кино норм, и уплавнялку выключил.
STV2
Опытный
Опытный
Сообщения: 444
Зарегистрирован: 10 сен 2017, 11:54
Контактная информация:

Re: Обсуждение телевизоров Samsung MU7000/MU8000/MU9000 (49, 55, 65) серии 2017 года

Сообщение STV2 »

Игорян174 писал(а): 20 сен 2018, 04:02 Коллеги, нужен совет. ТВ 3 месяца использования, второй раз за это время слетает блок WiFi, можно ли его сдать как брак обратно в магаз, что бы вернули деньги или надо сдавать его на экспертизу в сервис сначала? Невезуха какая то с ним..
Да. Получаете акт о том что у вас повторная аналогичная поломка, отказываетесь от ремонта в сервисном центре и пишете заявления продавцу о расторжении договора купли-продажи.
darkxxx
Профи
Профи
Сообщения: 514
Зарегистрирован: 06 сен 2017, 12:18
Контактная информация:

Re: Обсуждение телевизоров Samsung MU7000/MU8000/MU9000 (49, 55, 65) серии 2017 года

Сообщение darkxxx »

Игорян174 писал(а): 20 сен 2018, 04:02 Коллеги, нужен совет. ТВ 3 месяца использования, второй раз за это время слетает блок WiFi, можно ли его сдать как брак обратно в магаз, что бы вернули деньги или надо сдавать его на экспертизу в сервис сначала? Невезуха какая то с ним..
А что значит слетает блок wifi? Просто у меня есть проблемы с блоком, он жутко тормозит всю сеть и толком не работает. Может думаю это оно?
LG 77C9, SAMSUNG 75MU7000, Panasonic 65FZR800, SONY KDL-65W855C, LG 60PZ950S, PHILIPS 55PFS7309, PHILIPS 47PFT5209
Игорян174
Профи
Профи
Сообщения: 1060
Зарегистрирован: 17 ноя 2017, 11:29
Контактная информация:

Re: Обсуждение телевизоров Samsung MU7000/MU8000/MU9000 (49, 55, 65) серии 2017 года

Сообщение Игорян174 »

darkxxx писал(а): 27 сен 2018, 13:52
Игорян174 писал(а): 20 сен 2018, 04:02 Коллеги, нужен совет. ТВ 3 месяца использования, второй раз за это время слетает блок WiFi, можно ли его сдать как брак обратно в магаз, что бы вернули деньги или надо сдавать его на экспертизу в сервис сначала? Невезуха какая то с ним..
А что значит слетает блок wifi? Просто у меня есть проблемы с блоком, он жутко тормозит всю сеть и толком не работает. Может думаю это оно?
В настройках сети стоят нули Mac адреса, или зайти в поддержка, об телевизоре и там прописаны Mac адреса, на против WiFi у меня пусто.
Игорян174
Профи
Профи
Сообщения: 1060
Зарегистрирован: 17 ноя 2017, 11:29
Контактная информация:

Re: Обсуждение телевизоров Samsung MU7000/MU8000/MU9000 (49, 55, 65) серии 2017 года

Сообщение Игорян174 »

STV2 писал(а): 27 сен 2018, 10:24
Игорян174 писал(а): 20 сен 2018, 04:02 Коллеги, нужен совет. ТВ 3 месяца использования, второй раз за это время слетает блок WiFi, можно ли его сдать как брак обратно в магаз, что бы вернули деньги или надо сдавать его на экспертизу в сервис сначала? Невезуха какая то с ним..
Да. Получаете акт о том что у вас повторная аналогичная поломка, отказываетесь от ремонта в сервисном центре и пишете заявления продавцу о расторжении договора купли-продажи.
Это надо в СЦ ехать? Я хвонил им, сказали мы диагностику не будем делать, ваш тв на гарантии, только ремонт и акт не дадим.
STV2
Опытный
Опытный
Сообщения: 444
Зарегистрирован: 10 сен 2017, 11:54
Контактная информация:

Re: Обсуждение телевизоров Samsung MU7000/MU8000/MU9000 (49, 55, 65) серии 2017 года

Сообщение STV2 »

Игорян174 писал(а): 27 сен 2018, 17:06
STV2 писал(а): 27 сен 2018, 10:24
Игорян174 писал(а): 20 сен 2018, 04:02 Коллеги, нужен совет. ТВ 3 месяца использования, второй раз за это время слетает блок WiFi, можно ли его сдать как брак обратно в магаз, что бы вернули деньги или надо сдавать его на экспертизу в сервис сначала? Невезуха какая то с ним..
Да. Получаете акт о том что у вас повторная аналогичная поломка, отказываетесь от ремонта в сервисном центре и пишете заявления продавцу о расторжении договора купли-продажи.
Это надо в СЦ ехать? Я хвонил им, сказали мы диагностику не будем делать, ваш тв на гарантии, только ремонт и акт не дадим.
Мне так же говорили. Я сделал так - при повторном аналогичном браке телик отвез в магазин и написал заявление что ремонтировать повторно не хочу, а хочу возврат денег, т.к. поломка аналогичная.
Уже магазин заказывал диагностику у сервисного центра.
Просто читал про случаи, когда сервисный центр без проблем давал такое заключение покупателю.
Игорян174
Профи
Профи
Сообщения: 1060
Зарегистрирован: 17 ноя 2017, 11:29
Контактная информация:

Re: Обсуждение телевизоров Samsung MU7000/MU8000/MU9000 (49, 55, 65) серии 2017 года

Сообщение Игорян174 »

STV2 писал(а): 28 сен 2018, 10:23
Игорян174 писал(а): 27 сен 2018, 17:06
STV2 писал(а): 27 сен 2018, 10:24
Да. Получаете акт о том что у вас повторная аналогичная поломка, отказываетесь от ремонта в сервисном центре и пишете заявления продавцу о расторжении договора купли-продажи.
Это надо в СЦ ехать? Я хвонил им, сказали мы диагностику не будем делать, ваш тв на гарантии, только ремонт и акт не дадим.
Мне так же говорили. Я сделал так - при повторном аналогичном браке телик отвез в магазин и написал заявление что ремонтировать повторно не хочу, а хочу возврат денег, т.к. поломка аналогичная.
Уже магазин заказывал диагностику у сервисного центра.
Просто читал про случаи, когда сервисный центр без проблем давал такое заключение покупателю.
Съездил в СЦ, подтвердили что присутствует проблема. Магазин готов поменять на другую модель. В понедельник наверно закажу NU8000.
MeegaTolkach
Активист
Активист
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 10 фев 2018, 13:25
Контактная информация:

Re: Обсуждение телевизоров Samsung MU7000/MU8000/MU9000 (49, 55, 65) серии 2017 года

Сообщение MeegaTolkach »

Скиньте пожалуйста настройки изображения на модель 55 MU8000, возможно ссылку или цифры, не могу найти на сайте...
Ответить

Вернуться в «О телевизорах Samsung»