Обсуждение телевизоров Samsung MU7000/MU8000/MU9000 (49, 55, 65) серии 2017 года

Все о телевизорах Samsung
Ответить
Игорян174
Опытный
Опытный
Сообщения: 351
Зарегистрирован: 17 ноя 2017, 11:29
Контактная информация:

Re: Обсуждение телевизоров Samsung MU7000/MU8000/MU9000 (49, 55, 65) серии 2017 года

Сообщение Игорян174 » 09 июл 2018, 12:51

Позвонили с сервиса, сказали ТВ отремонтировали. Как то быстро, 6.07 приняли и уже готово, говорю чё сломалось, манагер говорит не знаю, говорит всё починили, привезут на неделе. Походу прошивка 1230 срубила wi-fi, походу дела перепрошили просто, привезут посмотрю, вскрывали или нет. Перезвонил другой, сказал заменили модуль, сказали заводской брак.

Mrsteering
Осваиваюсь
Осваиваюсь
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 11 июл 2018, 06:52
Контактная информация:

Re: Обсуждение телевизоров Samsung MU7000/MU8000/MU9000 (49, 55, 65) серии 2017 года

Сообщение Mrsteering » 13 июл 2018, 05:38

На телевизоре 55mu6400 заметил такую особенность. При подключении Apple TV 4K вначале управление с пульта Самсунг осуществляется нормально, но после того как Самсунг распознаёт, что это Apple TV, то он перестаёт управлять функциями Apple TV.

При попытке настроить универсальный пункт в списке устройств последним идёт Apple TV 4. Apple TV 4K в списке просто нет. Это очень странно. Надо ждать новую прошивку? У меня сейчас последняя, выложенная на сайте 1221.

amt28
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 июл 2018, 14:16
Контактная информация:

Re: Обсуждение телевизоров Samsung MU7000/MU8000/MU9000 (49, 55, 65) серии 2017 года

Сообщение amt28 » 17 июл 2018, 14:36

Всем добрый день!
У меня телевизор 49mu8000. Телевидение и инет подключены к провайдеру МТС. Инет по WiFi, а телевидение подключено следующим образом: приставка(телевидение) подсоединяется к выносному блоку телевизора при помощи кабеля hdmi а с другого конца посредством UTP'шки подключена к WiFi роутеру. WIFI роутер также предоставлен компанией МТС.
Имеется такая проблема: после того, как например посмотрю видео в youtube или например в каком-либо приложении (ОККО и т.п.) не удаётся переключиться на приставку, т.е. при выборе приставки ничего не происходит. Помогает только вкл/выкл телевизора, что начало уже напрягать. Коллеги, подскажите плз свои мысли на эту тему, может был у кого-то подобный опыт?

Игорян174
Опытный
Опытный
Сообщения: 351
Зарегистрирован: 17 ноя 2017, 11:29
Контактная информация:

Re: Обсуждение телевизоров Samsung MU7000/MU8000/MU9000 (49, 55, 65) серии 2017 года

Сообщение Игорян174 » 24 июл 2018, 16:11

Привезли ТВ с ремонта, сломали почти все защёлки на задней крышке! Это писец какой то... Звонил в сервис, ругался, говорят у нас в сервисе люди обученные, крышки снимают на ура! Все претензии к тем кто доставкой занимается. Я в а.. уе от сервиса Самсунг! Забирать не стал, говорю разбирайтесь между собой сами. Капец настроение испортили, из полутора месяцев владения ТВ, посмотрел его всего неделю, теперь опять не понятно сколько ждать пока они там порешают эту ситуэйшн. Спросил почему не поменяли крышку, знаете ведь что защёлки сопливые, сломаются, не мы их сломали, у нас всё ремонтируется офигенно!

Путник
Активист
Активист
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 06 май 2018, 13:33
Контактная информация:

Re: Обсуждение телевизоров Samsung MU7000/MU8000/MU9000 (49, 55, 65) серии 2017 года

Сообщение Путник » 24 июл 2018, 17:20

Пришло обновление. 65Mu8000 из финки. Стоит его обновлять или как? Не слетит ли прошивка?

Игорь
Главный модератор
Главный модератор
Сообщения: 16989
Зарегистрирован: 03 окт 2013, 20:29
Контактная информация:

Re: Обсуждение телевизоров Samsung MU7000/MU8000/MU9000 (49, 55, 65) серии 2017 года

Сообщение Игорь » 24 июл 2018, 17:25

Игорян174 писал(а):
24 июл 2018, 16:11
Привезли ТВ с ремонта, сломали почти все защёлки на задней крышке! Это писец какой то... Звонил в сервис, ругался, говорят у нас в сервисе люди обученные, крышки снимают на ура! Все претензии к тем кто доставкой занимается. Я в а.. уе от сервиса Самсунг! Забирать не стал, говорю разбирайтесь между собой сами. Капец настроение испортили, из полутора месяцев владения ТВ, посмотрел его всего неделю, теперь опять не понятно сколько ждать пока они там порешают эту ситуэйшн. Спросил почему не поменяли крышку, знаете ведь что защёлки сопливые, сломаются, не мы их сломали, у нас всё ремонтируется офигенно!
Крышка одноразовая, странный сц. Пусть объяснят, как при транспортировке можно поломать защелки крышки.

Игорян174
Опытный
Опытный
Сообщения: 351
Зарегистрирован: 17 ноя 2017, 11:29
Контактная информация:

Re: Обсуждение телевизоров Samsung MU7000/MU8000/MU9000 (49, 55, 65) серии 2017 года

Сообщение Игорян174 » 24 июл 2018, 17:50

Игорь писал(а):
24 июл 2018, 17:25
Игорян174 писал(а):
24 июл 2018, 16:11
Привезли ТВ с ремонта, сломали почти все защёлки на задней крышке! Это писец какой то... Звонил в сервис, ругался, говорят у нас в сервисе люди обученные, крышки снимают на ура! Все претензии к тем кто доставкой занимается. Я в а.. уе от сервиса Самсунг! Забирать не стал, говорю разбирайтесь между собой сами. Капец настроение испортили, из полутора месяцев владения ТВ, посмотрел его всего неделю, теперь опять не понятно сколько ждать пока они там порешают эту ситуэйшн. Спросил почему не поменяли крышку, знаете ведь что защёлки сопливые, сломаются, не мы их сломали, у нас всё ремонтируется офигенно!
Крышка одноразовая, странный сц. Пусть объяснят, как при транспортировке можно поломать защелки крышки.
Вот и я им тоже! Нет говорят, наши специалисты обучены снимать эти крышки без поломки защёлок! Сервис в Челябинске. Есть оф мануал что при съёме крышки она должна меняться?

Игорь
Главный модератор
Главный модератор
Сообщения: 16989
Зарегистрирован: 03 окт 2013, 20:29
Контактная информация:

Re: Обсуждение телевизоров Samsung MU7000/MU8000/MU9000 (49, 55, 65) серии 2017 года

Сообщение Игорь » 24 июл 2018, 17:58

Игорян174 писал(а):
24 июл 2018, 17:50
Вот и я им тоже! Нет говорят, наши специалисты обучены снимать эти крышки без поломки защёлок! Сервис в Челябинске. Есть оф мануал что при съёме крышки она должна меняться?
Насчет мануала не в курсе, но по форумам и ютубам по гарантии меняется, что там сгорело + новая крышка

Игорян174
Опытный
Опытный
Сообщения: 351
Зарегистрирован: 17 ноя 2017, 11:29
Контактная информация:

Re: Обсуждение телевизоров Samsung MU7000/MU8000/MU9000 (49, 55, 65) серии 2017 года

Сообщение Игорян174 » 24 июл 2018, 18:06

Игорь писал(а):
24 июл 2018, 17:58
Игорян174 писал(а):
24 июл 2018, 17:50
Вот и я им тоже! Нет говорят, наши специалисты обучены снимать эти крышки без поломки защёлок! Сервис в Челябинске. Есть оф мануал что при съёме крышки она должна меняться?
Насчет мануала не в курсе, но по форумам и ютубам по гарантии меняется, что там сгорело + новая крышка
Вот козлы сцуко... У меня уже нервы ни в какую дивизию после сегодня....

Игорян174
Опытный
Опытный
Сообщения: 351
Зарегистрирован: 17 ноя 2017, 11:29
Контактная информация:

Re: Обсуждение телевизоров Samsung MU7000/MU8000/MU9000 (49, 55, 65) серии 2017 года

Сообщение Игорян174 » 24 июл 2018, 18:12

Игорь, если не трудно, не сильно напрягаю, ссылку на ютуб или ещё, где при ремонте меняется крышка.

Ответить

Вернуться в «О телевизорах Samsung»