Гарантийный случай или нет

Kress1370 · Сообщение **Kress1370** » 14 дек 2019, 02:38

Уважаемые пользователи. 9 декабря приобрёл Самсунг 82 дюйма Q77.. 5 дней было все нормально.. Но потом вдруг заметил что на экране вылезли вертикальные полосы на сером и белом фоне.. Видны на некотором контенте.. Даже 4к..Позвонил в тех поддержку Самсунг. Дали номер сервисного центра в моем городе. В понедельник вызвать мастера чтоб он осмотрел и решил про эти вертикальные полосы. Вдруг он решит что это не гарантийный случай. Были такие случаи у вас? И как мне лучше поступить?

федот · Сообщение **федот** » 14 дек 2019, 07:20

Kress1370 писал(а): ↑14 дек 2019, 02:38 Уважаемые пользователи. 9 декабря приобрёл Самсунг 82 дюйма Q77.. 5 дней было все нормально.. Но потом вдруг заметил что на экране вылезли вертикальные полосы на сером и белом фоне...

Обычно так и бывает - косяки на ЖК после прогрева матрицы начинают вылазить.
Насколько знаю бандинг не подпадает под гарантийный случай, но были пользователи, которым меняли панели. Зависит какой вердикт мастер вынесет, если что, пробовать договариваться.

Kress1370 · Сообщение **Kress1370** » 14 дек 2019, 07:28

федот писал(а): ↑14 дек 2019, 07:20
Kress1370 писал(а): ↑14 дек 2019, 02:38 Уважаемые пользователи. 9 декабря приобрёл Самсунг 82 дюйма Q77.. 5 дней было все нормально.. Но потом вдруг заметил что на экране вылезли вертикальные полосы на сером и белом фоне...
Обычно так и бывает - косяки на ЖК после прогрева матрицы начинают вылазить.
Насколько знаю бандинг не подпадает под гарантийный случай, но были пользователи, которым меняли панели. Зависит какой вердикт мастер вынесет, если что, пробовать договариваться.

Надо его заинтересовать.

Финансово

Аlex-72 · Сообщение **Аlex-72** » 18 дек 2019, 08:00

Kress1370 писал(а): ↑14 дек 2019, 02:38 Уважаемые пользователи. 9 декабря приобрёл Самсунг 82 дюйма Q77.. 5 дней было все нормально.. Но потом вдруг заметил что на экране вылезли вертикальные полосы на сером и белом фоне.. Видны на некотором контенте.. Даже 4к..Позвонил в тех поддержку Самсунг. Дали номер сервисного центра в моем городе. В понедельник вызвать мастера чтоб он осмотрел и решил про эти вертикальные полосы. Вдруг он решит что это не гарантийный случай. Были такие случаи у вас? И как мне лучше поступить?

Ну, что мастер был, какой вердикт вынес?

Kress1370 · Сообщение **Kress1370** » 18 дек 2019, 08:31

Приехал. Увидел. Покопался с настройками. Все исчезло. Сказал это идеальный вариант. Следующая матрица может быть хуже.

raiyu · Сообщение **raiyu** » 18 дек 2019, 08:42

Kress1370 писал(а): ↑18 дек 2019, 08:31 Приехал. Увидел. Покопался с настройками. Все исчезло. Сказал это идеальный вариант. Следующая матрица может быть хуже.

Скиньте настройки

Kress1370 · Сообщение **Kress1370** » 18 дек 2019, 09:02

После его настроек скинул на заводские.. Ничего нет..

Темы форума

Гарантийный случай или нет

Гарантийный случай или нет

Re: Гарантийный случай или нет

Re: Гарантийный случай или нет

Re: Гарантийный случай или нет

Re: Гарантийный случай или нет

Re: Гарантийный случай или нет

Re: Гарантийный случай или нет