Нужна помощь в подключении саундбара

Все о телевизорах Samsung
Ответить
Land
Осваиваюсь
Осваиваюсь
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 30 мар 2020, 05:28
Контактная информация:

Нужна помощь в подключении саундбара

Сообщение Land »

1. Телевизор QE82Q900RBUXRU
2. Саундбар HW-Q80R/RU
3.Вместо родного кабеля HDMI (в комплекте), купил новый кабель HDMI 2.1 (по совету техотдела Самсунг)
Ситуация следующая:
Собрал комплект (ТВ и саундбар) вроде правильно, перепроверил сам себя (ARC в ARC), ТВ включил и саундбар, на табло саундбара засветилось ON - TV ARC - звук переходит на саундбар, в настройках ТВ высвечивается модель саундбара и пультом ТВ добавляет и убавляет звук), проходит 1-2 минуту звук снова переходит на ТВ (динамики) на саундбаре высвечивается PRT. При этом саундбар не включается с пульта ТВ, а тока со своего пульта, хотелось бы с одного пульта ТВ.
Посмотрел предварительно форум, спецы обсуждают хорошие. Прошу Вас подсказать, если сможете, в чем проблемы подключения (сопряжения с ТВ) саундбара

Land
Осваиваюсь
Осваиваюсь
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 30 мар 2020, 05:28
Контактная информация:

Re: Нужна помощь в подключении саундбара

Сообщение Land »

Ребята, хотя бы советы какие ни будь?

Dimxxxbog
Опытный
Опытный
Сообщения: 253
Зарегистрирован: 21 май 2016, 22:00
Контактная информация:

Re: Нужна помощь в подключении саундбара

Сообщение Dimxxxbog »

Land писал(а):
31 мар 2020, 04:07
Ребята, хотя бы советы какие ни будь?
Лучше обратитесь в поддержку Самсунг , подскажут
TV:Sony 65xe9005/Samsung 55ks8000/Lg Oled55B6/LG24lb450 Hi-Fi: Onkyo RZ1100.Oppo udp-203. Front:Bowers&Wilkins 683s2,rear 685s2,centre HTM61s2,LFE-Klipsch R-112SW Game:PlayStation4 Pro :twisted:
NAS Synology DS218-12TB IronWolf

Аватара пользователя
Kress1370
Профи
Профи
Сообщения: 1937
Зарегистрирован: 03 окт 2017, 10:33
Откуда: Россия
Контактная информация:

Re: Нужна помощь в подключении саундбара

Сообщение Kress1370 »

Land писал(а):
30 мар 2020, 07:32
1. Телевизор QE82Q900RBUXRU
2. Саундбар HW-Q80R/RU
3.Вместо родного кабеля HDMI (в комплекте), купил новый кабель HDMI 2.1 (по совету техотдела Самсунг)
Ситуация следующая:
Собрал комплект (ТВ и саундбар) вроде правильно, перепроверил сам себя (ARC в ARC), ТВ включил и саундбар, на табло саундбара засветилось ON - TV ARC - звук переходит на саундбар, в настройках ТВ высвечивается модель саундбара и пультом ТВ добавляет и убавляет звук), проходит 1-2 минуту звук снова переходит на ТВ (динамики) на саундбаре высвечивается PRT. При этом саундбар не включается с пульта ТВ, а тока со своего пульта, хотелось бы с одного пульта ТВ.
Посмотрел предварительно форум, спецы обсуждают хорошие. Прошу Вас подсказать, если сможете, в чем проблемы подключения (сопряжения с ТВ) саундбара
Кабель HDMI попробуй другой
Samsung 82"Q77(2019)+Акустическая Система Samsung TW-H5500+ZIDOO Z1000+Роутер Keenetic Ultra (1810)+NAS Zyxel 542

Land
Осваиваюсь
Осваиваюсь
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 30 мар 2020, 05:28
Контактная информация:

Re: Нужна помощь в подключении саундбара

Сообщение Land »

Dimxxxbog писал(а):
31 мар 2020, 06:01
Land писал(а):
31 мар 2020, 04:07
Ребята, хотя бы советы какие ни будь?
Лучше обратитесь в поддержку Самсунг , подскажут
Звонил раза 3, как то попадаю на людей, которые толком не объясняют

Land
Осваиваюсь
Осваиваюсь
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 30 мар 2020, 05:28
Контактная информация:

Re: Нужна помощь в подключении саундбара

Сообщение Land »

Kress1370 писал(а):
31 мар 2020, 06:17
Land писал(а):
30 мар 2020, 07:32
1. Телевизор QE82Q900RBUXRU
2. Саундбар HW-Q80R/RU
3.Вместо родного кабеля HDMI (в комплекте), купил новый кабель HDMI 2.1 (по совету техотдела Самсунг)
Ситуация следующая:
Собрал комплект (ТВ и саундбар) вроде правильно, перепроверил сам себя (ARC в ARC), ТВ включил и саундбар, на табло саундбара засветилось ON - TV ARC - звук переходит на саундбар, в настройках ТВ высвечивается модель саундбара и пультом ТВ добавляет и убавляет звук), проходит 1-2 минуту звук снова переходит на ТВ (динамики) на саундбаре высвечивается PRT. При этом саундбар не включается с пульта ТВ, а тока со своего пульта, хотелось бы с одного пульта ТВ.
Посмотрел предварительно форум, спецы обсуждают хорошие. Прошу Вас подсказать, если сможете, в чем проблемы подключения (сопряжения с ТВ) саундбара
Кабель HDMI попробуй другой
Покупал кабель HDMI 2.1 (DEXP) купил в ДНС длинна 1,5 м, поищу другой, 1,4-2.0- 2.1 есть разница какой кабель брать?

Land
Осваиваюсь
Осваиваюсь
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 30 мар 2020, 05:28
Контактная информация:

Re: Нужна помощь в подключении саундбара

Сообщение Land »

" на саундбаре высвечивается PRT" - что за обозначение

Dimxxxbog
Опытный
Опытный
Сообщения: 253
Зарегистрирован: 21 май 2016, 22:00
Контактная информация:

Re: Нужна помощь в подключении саундбара

Сообщение Dimxxxbog »

Land писал(а):
01 апр 2020, 01:13
" на саундбаре высвечивается PRT" - что за обозначение
Выложите скрин этой надписи ,на саундбаре
TV:Sony 65xe9005/Samsung 55ks8000/Lg Oled55B6/LG24lb450 Hi-Fi: Onkyo RZ1100.Oppo udp-203. Front:Bowers&Wilkins 683s2,rear 685s2,centre HTM61s2,LFE-Klipsch R-112SW Game:PlayStation4 Pro :twisted:
NAS Synology DS218-12TB IronWolf

Land
Осваиваюсь
Осваиваюсь
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 30 мар 2020, 05:28
Контактная информация:

Re: Нужна помощь в подключении саундбара

Сообщение Land »

Добрый день!
скидываю 2 фото
Вложения
c4d9fbd2-52ee-4ef9-a375-137e9f1d031c.jpg
8aa5a6f3-45d1-48bc-ae21-a95f54a3e9a5.jpg

raiyu
Профи
Профи
Сообщения: 2562
Зарегистрирован: 18 мар 2016, 14:45
Контактная информация:

Re: Нужна помощь в подключении саундбара

Сообщение raiyu »

Я бы для начала прошивку бара обновил, через приложение smartthings. И проверьте на родном кабеле
Доставка ТВ из Финляндии от Романа (mega_orange)

Проверка качества, адаптация для работы в России, гарантийные обязательства.


Ссылка на тему: ЖМИ

+79312870612 (viber, whatsapp, telegram)


При фразе — "Я от Raiyu!" — скидка.


Samsung 48H6200, Panasonic 55FZR800

Ответить

Вернуться в «О телевизорах Samsung»