У вас тв словак или российской сборки?Rihks7000 писал(а): ↑22 окт 2017, 19:41 Всем кто спрашивает про засветы на нижней кромке KS7000. Купили 49 диагональ этого ТВ, прошло чуть больше 6 месяцев и появились фонарики (засветы) по нижней кромке, сначала два, потом третий с другого края выскочил. Позвонил на 7799, номер указанный на сайте Самсунга, там сказали сфоткайте засветы на тестовой картинке из меню ТВ и отправьте через форму сайта Самсунг. Ок, сделал фото, заполнил форму, приложил изображения. Через два дня пришел ответ: "Сожалеем, что возникшие сложности имеют отношение к технике Самсунг. Исходя из присланных фото, данные засветы не являются нормой, и так как у Вас еще действует гарантийный срок, то со своей стороны мы можем предложить проведение ремонта техники". Позвонил опять на 7799, сказал номер официального ответа (он указан в теме письма от Самсунга), мне сделали запись на выездной ремонт. Через 15 минут мне позвонили из сервис-центра и сказали что запчасть будет завтра. В итоге мастер приехал на второй день с огромной коробкой с новой матрицей. Поменял старую на новую минут за 15. Включил проверили, засветов нет, все ок. Только вот на новой матрице отпечатки и мелкие потертости местами. Что удивительно отпечатки мастер стер моментально микрофиброй и никаких пятен или разводов не осталось. Экран черный как обелиск из Одиссеи 2001. Субъективно новая матрица суперконтрастная, аж глаза заболели с непривычки, гораздо ярче чем старая, хотя настройки не менял. Изображение какое-то глянцевое, выпирающее, яркое, но в тоже время естественные тона и цвета. В общем Самсунг быстро очень отреагировало и поменяло экран. Все-таки Самсунг держит марку. Во вложении фото косяка, фото маркировки старой матрицы (ручкой пометка), фото новой матрицы.
Обсуждение телевизоров Samsung KS7000/KS8000/KS9000 (49, 55, 65) серии 2016 года
-
- Опытный
- Сообщения: 348
- Зарегистрирован: 16 мар 2017, 13:55
- Откуда: Красноярск
- Контактная информация:
Re: Обсуждение телевизоров Samsung KS7000/KS8000/KS9000 (49, 55, 65) серии 2016 года
77 Lg G2; 55 Samsung ks7000; Ps5 rev.1108 + 1TB GIGABYTE AORUS Gen4 7000s.
-
- Активист
- Сообщения: 84
- Зарегистрирован: 14 фев 2017, 15:14
- Контактная информация:
Re: Обсуждение телевизоров Samsung KS7000/KS8000/KS9000 (49, 55, 65) серии 2016 года
ТВ калужской сборки. Все работает без нареканий, никаких косяков, кроме того что были фонарики через полгода работы, новая матрица классная, без проблем! Только были отпечатки, но их стёрли и антибликовое осталось как было сплошное чёрное. Надеюсь кому то пригодился пост. Звоните в техподдержку пишите на сайте Самсунга и вам заменят матрицу притом быстро.Андрей К. писал(а): ↑24 окт 2017, 01:49У вас тв словак или российской сборки?Rihks7000 писал(а): ↑22 окт 2017, 19:41 Всем кто спрашивает про засветы на нижней кромке KS7000. Купили 49 диагональ этого ТВ, прошло чуть больше 6 месяцев и появились фонарики (засветы) по нижней кромке, сначала два, потом третий с другого края выскочил. Позвонил на 7799, номер указанный на сайте Самсунга, там сказали сфоткайте засветы на тестовой картинке из меню ТВ и отправьте через форму сайта Самсунг. Ок, сделал фото, заполнил форму, приложил изображения. Через два дня пришел ответ: "Сожалеем, что возникшие сложности имеют отношение к технике Самсунг. Исходя из присланных фото, данные засветы не являются нормой, и так как у Вас еще действует гарантийный срок, то со своей стороны мы можем предложить проведение ремонта техники". Позвонил опять на 7799, сказал номер официального ответа (он указан в теме письма от Самсунга), мне сделали запись на выездной ремонт. Через 15 минут мне позвонили из сервис-центра и сказали что запчасть будет завтра. В итоге мастер приехал на второй день с огромной коробкой с новой матрицей. Поменял старую на новую минут за 15. Включил проверили, засветов нет, все ок. Только вот на новой матрице отпечатки и мелкие потертости местами. Что удивительно отпечатки мастер стер моментально микрофиброй и никаких пятен или разводов не осталось. Экран черный как обелиск из Одиссеи 2001. Субъективно новая матрица суперконтрастная, аж глаза заболели с непривычки, гораздо ярче чем старая, хотя настройки не менял. Изображение какое-то глянцевое, выпирающее, яркое, но в тоже время естественные тона и цвета. В общем Самсунг быстро очень отреагировало и поменяло экран. Все-таки Самсунг держит марку. Во вложении фото косяка, фото маркировки старой матрицы (ручкой пометка), фото новой матрицы.
-
- Опытный
- Сообщения: 151
- Зарегистрирован: 12 сен 2017, 14:57
- Контактная информация:
SergeyB
Добрый день! Посмотрите на сайте "Rtings.com", там как раз показаны настройки ТВ для просмотра в вечернее время суток. Если у Вас "Samsung ks7500", то вот ссылка http://www.rtings.com/tv/reviews/samsung/ks8500/settings
UE49KS7500 (Россия)
-
- Активист
- Сообщения: 56
- Зарегистрирован: 25 июл 2016, 11:15
- Контактная информация:
Re: Обсуждение телевизоров Samsung KS7000/KS8000/KS9000 (49, 55, 65) серии 2016 года
а на Словака есть гарантийное обслуживание в РФ?
65KS7500
55JU7000
55JU7000
-
- Активист
- Сообщения: 70
- Зарегистрирован: 24 окт 2016, 07:39
- Контактная информация:
-
- Осваиваюсь
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 21 окт 2017, 11:32
- Контактная информация:
Re: Обсуждение телевизоров Samsung KS7000/KS8000/KS9000 (49, 55, 65) серии 2016 года
подскажите нормальную прогу для просмотра IPTV, пользую peers.tv, т.к. другого бесплатного не нашёл, но бесят постоянные подвисания, инет вифи в порядке
-
- Профи
- Сообщения: 828
- Зарегистрирован: 19 янв 2017, 13:48
- Контактная информация:
Re: Обсуждение телевизоров Samsung KS7000/KS8000/KS9000 (49, 55, 65) серии 2016 года
Ещё знаю форк
QE55Q7FAMU,UE49KS7000
-
- Опытный
- Сообщения: 307
- Зарегистрирован: 13 окт 2017, 17:38
Re: Обсуждение телевизоров Samsung KS7000/KS8000/KS9000 (49, 55, 65) серии 2016 года
кто-нибудь из владельцев этих тв подключал по usb внешний HDD объемом более 3Tb?
в службе поддержки уверяют что эти тв не видят диски большего объема.
хотел купить HDD объемом 4Tb, но не знаю увидит ли его тв.
в службе поддержки уверяют что эти тв не видят диски большего объема.
хотел купить HDD объемом 4Tb, но не знаю увидит ли его тв.
-
- Опытный
- Сообщения: 278
- Зарегистрирован: 22 май 2017, 20:01
- Контактная информация:
Re: Обсуждение телевизоров Samsung KS7000/KS8000/KS9000 (49, 55, 65) серии 2016 года
FAQ по лечению битых пикселей
https://m.pikabu.ru/story/kak_ya_vyilechil_zhk_televizor_ot_bityikh_pikseley_5431795
Может кому пригодится на свой страх и риск
https://m.pikabu.ru/story/kak_ya_vyilechil_zhk_televizor_ot_bityikh_pikseley_5431795
Может кому пригодится на свой страх и риск
Samsung 75KS8000
PS4 PRO
XBOX ONE X
PS4 PRO
XBOX ONE X
-
- Опытный
- Сообщения: 349
- Зарегистрирован: 20 апр 2015, 09:17
- Контактная информация:
Re: Обсуждение телевизоров Samsung KS7000/KS8000/KS9000 (49, 55, 65) серии 2016 года
55" KS7000 Россия, декабрь 2016