decorator писал(а): ↑29 сен 2018, 15:02
Добрый день, уважаемые форумчане! Нужен ваш совет.
Суть проблемы вкратце: купил телевизор с битой матрицей и теперь не могу доказать,что я не олень! Хотя, очевидно, виноват сам, но...
Описание:
Пару дней назад приобрел Sony KD-55XF9005 начитавшись, в том числе данный форум, и посмотрев различные обзоры.
Привезли мне телевизор(красавчик), открыли - посмотрел на экран,вроде все чин чином. Спросил у доставляющих - можно ли сейчас включить проверить или стоит подождать часа. Порекомендовали подождать 2 часа. Мол с холодаи все такое. Прикрутил ножки,поставил на полку и включил. Результат виден на фото. Прилагаю в выключенном варианте и включенном.
Позвонил в магазин, объяснил ситуацию, они попросили фото. Проанализировали и сказали мол ничего не знаем. Мы Вам привезли в заводской упаковке, а тут видно что по экрану ударили. Упаковка ведь целая и бла бла бла. Проводите независимую экспертизу и если она подтвердит,что это не Вы, то сделаем возврат или заменим телевизор.
Независимая экспертиза стоит немалых денег. Результат непонятен. Я уже и сам не знаю - может я там пока ножки прикручивал,реально где то буцнул экран и незаметил(((?!
Прозвонил сервис центры: Менять матрицу - это по сути покупать новый телевизор.
Весь в расстроенных чувствах, решил просто включить посмотреть на картинку. Включил, играет приятная музыка, видно,что подсветка есть (особенно в битой области:)))) - но экран темный и пустой. Ничего на нем не выводится.
Расстроился окончательно.
Соответственно надеюсь на вашу помощь в такого рода вопросах.
1. При первом включении, не нужно никаких дополнительных манипуляций,чтоб телевизор показывал картинку на экране? Если нужны,то подскажите - какие.
2. Если вдруг,я все таки буцнул ногой экран и пошла трещина - телевизор не будет вообще показывать? Мне казалось,что такого быть не должно.
3. Имеет ли смысл ввязываться в независимую экспертизу с такого рода повреждениями похожими на удар? А то получится, что и за экспертизу заплатил и телевизор не работает:((
Прошу прощения,если несколько сумбурно. Если нужны уточнения - с радостью отвечу.
Очень жду ответа. Спасибо..
UPD.
На короткое время экран таки включается,моргает и снова гаснет. Прикладываю фото