2019: Sony XG9505, X950G

[icouldbez1]

Привет, купил к 55XG9505 саундбар Samsung HW-Q800T. По качеству звука всё супер, ничего не отстаёт и нету посторонних звуков. Но есть проблемы с регулировкой громкости при подключении в режиме HDMI или HDMI eARC. При беспроводном подключении к ТВ всё ок.

Данный список проблем наблюдается только при подключении через HDMI или HDMI eARC:
1. Сразу "ломается" HUD уровня громкости, который показывается каждый раз при нажатии "-" и "+". Он способен показываться и прятаться, но анимация изменения громкости пропадает, он просто показывает начальный показатель во время изменения громкости и не реагирует на последующее изменение пока он показан (должна быть анимация белой горизонтальной линии и динамичное изменение показателя громкости).
2. Пультом от саундабара громкость регулируется от 0 до 100, но HUD смены уровня громкости на Sony не показывается и показатель уровня громкости на ТВ остаётся прежним.
3. Пультом от Sony можно нормально регулировать громкость саундбара от 0 до 100 лишь быстрыми нажатиями. Если зажимать кнопки на пульте (так быстрее и легче изменять громкость), то некая синхронизация показателей громкости на смарт-тв и саундбаре тут же ломается. Если HUD громкости показывает "55", то на саундбаре будет "20". То есть, ТВ быстрее набирает показатель громкости чем саундбар, и уже когда в ТВ будет показатель "100", то громкость саундбара не будет повышаться. Это равноценно тому, когда на ТВ будет показатель "0", а громкость саундбара будет выше "0" и понизить её невозможно. В таких случаях повысить/понизить можно будет только пультом саундбара или опять зажать на пульте ТВ кнопки и синхронизировать показатели.

Заранее спасибо за помощь.

[SCS]

Никто не гарантирует корректное сопряжение устройств по протоколу HDMI CEC. Нужно было брать саундбар одного производителя с ТВ.

[raiyu]

Привет, купил к 55XG9505 саундбар Samsung HW-Q800T. По качеству звука всё супер, ничего не отстаёт и нету посторонних звуков. Но есть проблемы с регулировкой громкости при подключении в режиме HDMI или HDMI eARC. При беспроводном подключении к ТВ всё ок.

Данный список проблем наблюдается только при подключении через HDMI или HDMI eARC:
1. Сразу "ломается" HUD уровня громкости, который показывается каждый раз при нажатии "-" и "+". Он способен показываться и прятаться, но анимация изменения громкости пропадает, он просто показывает начальный показатель во время изменения громкости и не реагирует на последующее изменение пока он показан (должна быть анимация белой горизонтальной линии и динамичное изменение показателя громкости).
2. Пультом от саундабара громкость регулируется от 0 до 100, но HUD смены уровня громкости на Sony не показывается и показатель уровня громкости на ТВ остаётся прежним.
3. Пультом от Sony можно нормально регулировать громкость саундбара от 0 до 100 лишь быстрыми нажатиями. Если зажимать кнопки на пульте (так быстрее и легче изменять громкость), то некая синхронизация показателей громкости на смарт-тв и саундбаре тут же ломается. Если HUD громкости показывает "55", то на саундбаре будет "20". То есть, ТВ быстрее набирает показатель громкости чем саундбар, и уже когда в ТВ будет показатель "100", то громкость саундбара не будет повышаться. Это равноценно тому, когда на ТВ будет показатель "0", а громкость саундбара будет выше "0" и понизить её невозможно. В таких случаях повысить/понизить можно будет только пультом саундбара или опять зажать на пульте ТВ кнопки и синхронизировать показатели.

Заранее спасибо за помощь.

https://www.samsung.com/ru/support/model/HW-Q800T/RU/
Попробуйте прошивку саундбара обновить

[us-x]

Попробуйте прошивку саундбара обновить

Реально помогает? У меня Samsung HW-N650 и примерно такая же байда с громкостью.

[icouldbez1]

Попробуйте прошивку саундбара обновить

Реально помогает? У меня Samsung HW-N650 и примерно такая же байда с громкостью.

Сегодня саундбар сам обновился до последней прошивки и это не решило проблему. Жаль, придётся юзать 2 пульта.

[us-x]

А как он сам смог обновиться? Обновление только через флэшку же?

[SCS]

У меня SN8Y от лыжи. Обновляется сам по вафле. Кстати - а почему вы решили, что проблема в баре ? Может написать в ТП Сони ?

[us-x]

И получить ответ следующего содержания: ваш саундбар не совместим с этой моделью телевизора, список поддерживаемых саундбаров можете уточнить на нашем сайте...

[SCS]

Ну почему же... Может и такой ответ придти -

[icouldbez1]

А как он сам смог обновиться? Обновление только через флэшку же?

В документации к саундбару было упоминание об автоматическом обновлении когда он имеет доступ к интернет-соединению. Ещё есть SmartThings мобильное приложение. Там можно вручную чекать обновы.