Помогите! Телевизор не реагирует на пульт

[Vadiolator]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что можно предпринять в следующей ситуации, решаема ли данная проблема на месте или надо обращаться в сервис?

Телевизор Sony KD-55XF9005. Прошивка была установлена последняя предлагаемая автоматически, где-то месяца 3-4 назад кажется. Всё было хорошо, но вчера телевизор перестал реагировать на кнопки пульта. С пультом всё нормально, батарейки пробовал менять, кнопка микрофона включается, поисковик на телевизоре появляется, принимает голосовые сообщения, только выбрать ничего нельзя. Все остальные кнопки не работают. Проверял через камеру смартфона - луч есть, препятствий межде пультом и приемником никаких. Было также настроено на другом универсальном пульте. С него тоже не работает.
Отключал телевизор от розетки и все устройства от него аж на несколько часов. Не помогло.
Сбросил на заводские настройки, удерживая 2 кнопки на телевизоре. Тоже не помогло. В итоге теперь наблюдаю стартовое меню с выбором языка, но выбрать ничего не могу. Выбор меню кнопками на самом телевизоре не делается.

Подскажите пожалуйста, что еще можно попробовать сделать?

[павлов]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что можно предпринять в следующей ситуации, решаема ли данная проблема на месте или надо обращаться в сервис?

Телевизор Sony KD-55XF9005. Прошивка была установлена последняя предлагаемая автоматически, где-то месяца 3-4 назад кажется. Всё было хорошо, но вчера телевизор перестал реагировать на кнопки пульта. С пультом всё нормально, батарейки пробовал менять, кнопка микрофона включается, поисковик на телевизоре появляется, принимает голосовые сообщения, только выбрать ничего нельзя. Все остальные кнопки не работают. Проверял через камеру смартфона - луч есть, препятствий межде пультом и приемником никаких. Было также настроено на другом универсальном пульте. С него тоже не работает.
Отключал телевизор от розетки и все устройства от него аж на несколько часов. Не помогло.
Сбросил на заводские настройки, удерживая 2 кнопки на телевизоре. Тоже не помогло. В итоге теперь наблюдаю стартовое меню с выбором языка, но выбрать ничего не могу. Выбор меню кнопками на самом телевизоре не делается.

Подскажите пожалуйста, что еще можно попробовать сделать?

есть даже тема именно по вашему тв и этой проблеме,вкратце- полетел ИК порт в тв,по-этому голосовой поиск,он по блютус работает,в сервис,ремонт копеечный,если хотите подробности,полистайте,на 4 странице эта тема недавно опять всплывала.

[Vadiolator]

Понятно... спасибо...
Что за телеки стали делать... только гарантия кончилась и сразу начались проблемы. Еще не успел разобраться, почему перестал работать многоканальный звук по оптическому выходу, так еще и ИК-порт теперь полетел...