Samsung UE49KS9000. Cветлые лучи по бокам экрана

Все о телевизорах Samsung
Serg VV
Опытный
Опытный
Сообщения: 222
Зарегистрирован: 08 июл 2016, 08:49
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Samsung UE49KS9000. Cветлые лучи по бокам экрана

Сообщение Serg VV » 04 окт 2016, 06:31

Elek-315 писал(а):Текущая версия 1125

У меня такого нет и не наблюдается.
По хорошему надо сделать сброс смарт тв, как минимум
Поддержка - Сброс Smart Hub
и заново его настроить.
Но, вообще, в идеале сделать Factory Reset через сервисное меню. Вы из какого города? (то что Вам отвечают что это вылечится "в следующей прошивке", это просто отговорка, чтобы не заниматься Вашей проблемой, у них ВСЕ лечится в следующей прошивке, а если в следующей не вылечится, то ждите еще следующую!) ^_^
Занимаюсь доставкой (покупкой) ТВ из Финляндии. Срок 1-2 недели. Выбираем ТВ на САЙТЕ и пишем мне модель в ЛС. До 1500€ - без предоплаты. Популярные модели : Samsung UE55KS7000, UE55KS8000, UE65KS8000, UE65KS9000, LG 65UH950V ТЕМА НА ФОРУМЕ

Elek-315
Осваиваюсь
Осваиваюсь
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 13 сен 2016, 06:54

Re: Samsung UE49KS9000. Cветлые лучи по бокам экрана

Сообщение Elek-315 » 04 окт 2016, 06:59

Serg VV писал(а):
Elek-315 писал(а):Текущая версия 1125

У меня такого нет и не наблюдается.
По хорошему надо сделать сброс смарт тв, как минимум
Поддержка - Сброс Smart Hub
и заново его настроить.
Но, вообще, в идеале сделать Factory Reset через сервисное меню. Вы из какого города? (то что Вам отвечают что это вылечится "в следующей прошивке", это просто отговорка, чтобы не заниматься Вашей проблемой, у них ВСЕ лечится в следующей прошивке, а если в следующей не вылечится, то ждите еще следующую!) ^_^


Когда были сотрудники СЦ, они сделали этот сброс через служебное меню. Вот пока наблюдаю, "полет нормальный". Просто было интересно, у вас тоже такое было?
Звонил сегодня в СУ - ориентировочные сроки доставки моей новой панели - 2 недели.

Serg VV
Опытный
Опытный
Сообщения: 222
Зарегистрирован: 08 июл 2016, 08:49
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Samsung UE49KS9000. Cветлые лучи по бокам экрана

Сообщение Serg VV » 04 окт 2016, 07:09

Elek-315 писал(а):Когда были сотрудники СЦ, они сделали этот сброс через служебное меню. Вот пока наблюдаю, "полет нормальный". Просто было интересно, у вас тоже такое было?
Звонил сегодня в СУ - ориентировочные сроки доставки моей новой панели - 2 недели.

Нет. Я писал Выше, что у меня такого нет. Весьма возможно, что у Вас был косяк когда обновлялась прошивка до 1125. Рекомендую любые обновления прошивки "делать вручную". Поэтому отключите заранее опцию "автообновления".
Занимаюсь доставкой (покупкой) ТВ из Финляндии. Срок 1-2 недели. Выбираем ТВ на САЙТЕ и пишем мне модель в ЛС. До 1500€ - без предоплаты. Популярные модели : Samsung UE55KS7000, UE55KS8000, UE65KS8000, UE65KS9000, LG 65UH950V ТЕМА НА ФОРУМЕ

tromand
Активист
Активист
Сообщения: 97
Зарегистрирован: 23 мар 2016, 11:33

Re: Samsung UE49KS9000. Cветлые лучи по бокам экрана

Сообщение tromand » 04 окт 2016, 07:13

Мда, у меня самсунг года 3-4 давности с такой же хренью, из за чего я на нем фильмы не смотрю. Вижу они считают это нормальным. А замена тут не поможет, так как это Edge-Lit. Может только попадется экземпляр с немного лучшей равномерностью. Либо смотреть со включенным светом. А телек 130 между прочим стоит. Эти пятна (то что облаками называют) еще после нагрева телека могут появляться, так что надо "прогреть" ТВ при проверке.

Serg VV
Опытный
Опытный
Сообщения: 222
Зарегистрирован: 08 июл 2016, 08:49
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Samsung UE49KS9000. Cветлые лучи по бокам экрана

Сообщение Serg VV » 04 окт 2016, 07:21

tromand писал(а):Мда, у меня самсунг года 3-4 давности с такой же хренью, из за чего я на нем фильмы не смотрю. Вижу они считают это нормальным. А замена тут не поможет, так как это Edge-Lit. Может только попадется экземпляр с немного лучшей равномерностью. Либо смотреть со включенным светом. А телек 130 между прочим стоит. Эти пятна (то что облаками называют) еще после нагрева телека могут появляться, так что надо "прогреть" ТВ при проверке.

Я не соглашусь с Вами. Конечно, отчасти это вина Edge Led подсветки, но, в данном случае это явный брак. Понятное дело, "марево" (облако подсветки), оно будет присутствовать везде, где есть Edge Led, но оно должно быть размыто, и не настолько ярко выражено, как фонари в данном конкретном случае. Полным полном людей пользующиеся ТВ с Edge Led и все в порядке, поэтому я и сказал что это вопиющий случай. К примеру, у меня лично при просмотре фильмов, полосы черные сверху и снизу, они остаются черными, и через них не проходят следы подобных фонарей. Во всяком случае глазу их не видно, поэтому дискомфорта это не доставляет. Просто в конкретно этом случае наслоилось... что, Edge Led подсветка, далее ГНУТЫЙ экран в 9 серии (а гнуть VA панель не есть хорошо!), ну и просто возможен брак при сборке, и брак самой панели. Прошлый ТВ у меня был Samsung UE48H8000, и следы фонарей (именно из-за того, что экран гнутый), были также ярко выраженные (но не настолько!), и они меня не напрягали. В плоских моделях, эта проблема РЕЖЕ встречается.
Занимаюсь доставкой (покупкой) ТВ из Финляндии. Срок 1-2 недели. Выбираем ТВ на САЙТЕ и пишем мне модель в ЛС. До 1500€ - без предоплаты. Популярные модели : Samsung UE55KS7000, UE55KS8000, UE65KS8000, UE65KS9000, LG 65UH950V ТЕМА НА ФОРУМЕ

austerlitz
Осваиваюсь
Осваиваюсь
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 02 окт 2016, 23:37

Re: Samsung UE49KS9000. Cветлые лучи по бокам экрана

Сообщение austerlitz » 18 окт 2016, 17:27

вернули деньги за мой UE55KS9000. Учитывая, что перед этим был проблемный UE60KS7000, который я тоже вернул, желание обновлять ТВ вообще пропало)
Буду дальше смотреть старый сони W705, ну их всех с таким контролем качества. Днем засветов в магазине не видно, возвращать уже после обнаружения дома часто проблемно. Выходит лотерея с панелями, и билет на участие стоит 2к у.е, и проиграть шансы большие. Нет уж) Ну или даешь магазы с темными комнатами для проверки

jimmi67
Опытный
Опытный
Сообщения: 162
Зарегистрирован: 19 янв 2015, 17:45

Re: Samsung UE49KS9000. Cветлые лучи по бокам экрана

Сообщение jimmi67 » 18 окт 2016, 18:07

вернули деньги за мой UE55KS9000. Учитывая, что перед этим был проблемный UE60KS7000, который я тоже вернул, желание обновлять ТВ вообще пропало)
Буду дальше смотреть старый сони W705, ну их всех с таким контролем качества. Днем засветов в магазине не видно, возвращать уже после обнаружения дома часто проблемно. Выходит лотерея с панелями, и билет на участие стоит 2к у.е, и проиграть шансы большие. Нет уж) Ну или даешь магазы с темными комнатами для проверки
Привет.А что с 7000 случилось?Что-то вам не везёт на KS.

austerlitz
Осваиваюсь
Осваиваюсь
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 02 окт 2016, 23:37

Re: Samsung UE49KS9000. Cветлые лучи по бокам экрана

Сообщение austerlitz » 19 окт 2016, 21:52

jimmi67 писал(а):Привет.А что с 7000 случилось?Что-то вам не везёт на KS.

Недалеко от центра экрана полоска из тускловатых пикселей (все субпиксели целые, просто немного темнее), где-то 3-4 пикселя в ширину и ~15 в высоту. На светлом фоне было очень сильно видно, смотрелось как грязь)

nenimaki
Осваиваюсь
Осваиваюсь
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 26 окт 2016, 08:45

Re: Samsung UE49KS9000. Cветлые лучи по бокам экрана

Сообщение nenimaki » 26 окт 2016, 11:24

Попробуйте поиграть отключением подсветки или снижением ее мощности (в меню есть пункт), Сервис центр браком это не признает. В KS серии везде есть засвет, это не критично (вы же не темный экран смотрите), У самого KS7500, словак - cнизил мощность через меню (хотя для меня не критично) - все нормально, но при этом получается снижение яркости, хотя это почти незаметно. Так что в сервис можете не нести

Elek-315
Осваиваюсь
Осваиваюсь
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 13 сен 2016, 06:54

Re: Samsung UE49KS9000. Cветлые лучи по бокам экрана

Сообщение Elek-315 » 26 окт 2016, 11:47

На сегодняшний день телевизор признан бракованным. Никакой замены панели, как перед этим было заключение сервиса. Приехали на дом, сами аккуратно сняли, спаковали. Опечатали. Мы его отвезли в магазин, где приобретали. Нам предложили либо возврат денег, либо замену. Так как 49-й диагонали нет в наличии, и не предвитися, предложили 55-ю этой же 9000-й серии (один в один, как 49-й, только 55-й). Но попросили подождать недельку. Вот на следующей неделе приедет новенький, в упаковке, но уже 55-й. И без доплаты, как вы понимаете.
Так что вывод один: если не настаивать на замене, и что это действительно брак, то вам и будут "втюхивать" про заводские допуски и про уменьшение яркости подсветки. Я же не "*ох", за такие деньги подстраивать телевизор, чтобы мне было удобно смотреть. Или мириться с пятнами подсветки.
Всем, кто с такой проблемой, удачи. Настаивайте на замене и никаких других "вариантов". И будет вам счастье. Напомню, положенные 14 дней на обычный возврат у меня давно истекли. Просто был в командировке и некогда было им заниматься. Будут вопросы, обязательно отвечу. Спрашивайте.


Вернуться в «О телевизорах Samsung»