Samsung QE49Q67RAU - не активны некоторые вкладки в настройках.

[teik_off]

Телевизор Samsung QE49Q67RAU (smart TV), год выпуска 2020, часть вкладок в настройках не активна, например вкладка "Трансляция", вкладка " Сброс".
Помогите советом.

[mister Grey]

А вход какой выбран?

[teik_off]

Обычный - Air/Cable.

[stas0859]

Попробуйте вкл выкл,режим демонстрации.

[teik_off]

Пробывал, не помогает.

[mister Grey]

Пробывал, не помогает.

При выключенном ТВ нажать на пульте "info-menu-mute-вкл" потом зайти в пункт "control" и поставить "Hotel Mode" в "OFF"

[teik_off]

Если у меня пульт интерактивный и этих кнопок там нет, то надо купить другой пульт или с телефона Xiaomi (с ик портом) можно зайти в это сервисное меню.
Странно, почему так вышло, телевизор новый, только распаковал, сделал первичную настройку. Он сам поймал кучу аналоговых каналов, подрубился к интернету. Потом зашел в настройки, а там часть настроек не активна, пишет "Нет доступа".
И вообще как этот режим (Hotel Mode) оказался включенным?

[mister Grey]

Если у меня пульт интерактивный и этих кнопок там нет, то надо купить другой пульт или с телефона Xiaomi (с ик портом) можно зайти в это сервисное меню.

Да, если есть смартфон с ИК-портом, то MyRemocon поможет эмулировать сервисный пульт.

И вообще как этот режим (Hotel Mode) оказался включенным?

Это уже второй вопрос, тем более если ТВ новый - трясите продавца.

[Валерий-60]

Пробывал, не помогает.

При выключенном ТВ нажать на пульте "info-menu-mute-вкл" потом зайти в пункт "control" и поставить "Hotel Mode" в "OFF"

Здравствуйте. Samsung QE50Q87TAU. Такая же проблема. По Вашему совету, зашел в меню, вкладка "control", вот только вкладки "Hotel Mode" у меня нет. Просмотрел все пункты меню - нету. С меню TV не могу зайти даже в "Обслуживание устройства". Спасибо.